Foire aux questions
QUE PUIS-JE UTILISER POUR ALLUMER LE FEU ?
L’utilisation de bois dur sec est recommandée. Évitez d’utiliser des bois résineux comme le pin ou le cèdre, car ils risquent de projeter des étincelles. Ne pas utiliser de liquides inflammables dangereux tels que l’essence, l’alcool, le carburant diesel ou le kérosène pour allumer ou rallumer le feu. Nous vous recommandons d’utiliser un allume-feu pour démarrer la combustion initiale.
MON PRODUIT ÉTAIT COUVERT D’UN RÉSIDU POUSSIÉREUX LORSQUE J’AI OUVERT LA BOÎTE. EST-IL DÉFECTUEUX ?
Ce foyer extérieur aura une patine poussiéreuse qui ressemble à du métal rouillé. Il s’agit d’un processus accéléré. Pour cette raison, nous vous recommandons de porter de vieux vêtements, des vêtements de travail, un tablier ou des vêtements de protection lors du déballage du foyer extérieur. Essuyez chaque pièce avec un chiffon sec avant l’assemblage. Le matériau du résidu n’est pas nocif, mais nous vous recommandons de vous laver les mains après l’assemblage.
COMBIEN COÛTE L’EXPÉDITION ET QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Nous offrons l’expédition aux États-Unis contigus et à certains endroits au Canada via www.blueskyoutdoorliving.com. L’expédition vers les États-Unis contigus est gratuite. Des frais supplémentaires s’appliquent pour l’expédition au Canada. Pour les produits en stock, l’expédition prend environ 5 jours ouvrables. Pour plus de détails, cliquez ici.